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이슈

갑작스러운 인스타그램 접속 오류. 버그로 인한 접속 불가, 팔로워 변경.

by 지식제작소장 2022. 11. 1.
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메타(옛 페이스북)가 운영하는 글로벌 소셜미디어인 인스타그램이 갑자기 로그인이 되지 않거나 계정이 차단되는 등 8시간 넘게 오류가 31일 발생했습니다. 해당 오류는 전 세계적으로 일제히 발생했고, 1일 오전 7시쯤 정상적으로 복구가 되었다고 합니다. 

▶ 접속오류, 어플 종료 증상

트위터 인스타그램 오류 관련 피드 캡처

31일 오류가 발행한 이후 로그인을 시도하면 '회원님의 계정을 일시 차단했습니다.' '확인할 수 없는 계정은 영구적으로 비활성화된다'는 메시지가 뜨면서 로그인이 불가능하거나, 로그인이 된 후 정상적인 글을 쓸 수 없거나, 실행이 종료되는 일이 반복적으로 발생했습니다.  팔로우 된 계정이 차단되면서 구독자 수가 감소했다는 불만도 있었습니다. 

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체 '다운디텍터'에 따르면 전날 장애가 발생한 지 약 30분 만인 오후 11시쯤에 이미 7300건 이상의 접속 불량 사태가 보고됐다고 합니다. 

▶ 8시간만에 해결된 오류.  

인스타그램 측은 이날 공식 트위터 계정을 통해 '이번 버그를 해결했다. 세계 여러지역의 사람들이 계정에 접속하는 데 문제가 있었고 일부 팔로워 수가 일시적으로 변경되도록 했따. 미안하다'고 밝혔습니다. 

인스타그램은 단순 접속시스템의 오류였는지 정확한 이유는 밝히지 않았지만, 관련내용을 파악하고 버그를 해결했다고만 밝혔습니다. 

갑작스럽게 실행중에 종료되는 문제들이 반복도어 업데이트 오류인가 싶어는데, 로그인 오류, 계정 차단 등의 문제까지 발생할 정도의 큰 문제일 줄은 몰랐습니다. 지금은 정상화 되었으니 확인해보시면 되겠습니다. 

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